Tietosuojakäytäntö - Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Asioidessasi Valaisinmestarin verkkomyymälässä, annat muun muassa seuraavia henkilötietoja:

•Nimi
•Osoite
•Sähköpostiosoite
•Puhelinnumero
•Maksutiedot

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen et voi tilata verkkomyymälästämme tuotteita, jos et anna henkilötietojasi.
Tarvitsemme nämä tiedot jotta voimme palvella Sinua.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.

Henkilötietojasi vastaanottavat:
- yrityksemme ja sen henkilökunta
- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
- kuljetusyritys, joka kuljettaa tuotteen sinulle
- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme
- IT-yritys, joka ylläpitää verkkosivujamme

Säilytämme henkilötietojasi:
- verkkomyymälässä viiden vuoden ajan
- sähköpostiarkistosssa seitsemän vuoden ajan
- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Voit antaa ostokorissa suostumuksesi uutiskirjeen lähettämistä varten laittamalla raksin ruutuun.

Voit irtisanoa uutiskirjeen milloin tahansa  klikkaamalla uutiskirjeen lopussa olevaa linkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse info@valaisinmestari.fi ilmoittaen, ettet enää toivo saavasi uutiskirjeitä ja tarjouksia meiltä.

Henkilötietojen keruu tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuojalain (GDPR) puitteissa.

Valaisinmestari kerää tietoa kolmesta eri lähteestä:

- Evästeiden kautta
- Asiakkaan tekemistä ostoksista
- Asiakkaan  käyttäytymisestä ja sitoutumisesta lähetettyyn viestintään

Keräämme tietoa kaikista vierailusta verkkosivuillamme. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme asiakkaiden käyttökokemusta, arvioidaksemme yksittäisten elementtien käyttöä sivuilla ja tukeaksemme markkinointiamme.

Keräämme selaustoimintaa (esim. tarkastellut kategoriat, tuotemerkit, tuotteet) parantaaksemme  viestintää. Esimerkkinä, mainittakoon, että jos olet asettanut tuotteita ostoskoriin ja lisännyt tilaajatiedot mutta olet päättänyt olla viimeistelemättä tilausta. Tällöin saattaa käynnistyä sähköpostipalvelu, joka muistuttaa Sinua asiasta. Voit peruuttaa palvelun sähköpostiviestin alaosassa olevan linkin kautta.

Riippumatta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi sopimuksen täyttämisen tai suostumuksesi perusteella, käsittelemme aina henkilökohtaiset tietosi turvallisesti ja luottamuksellisesti sovellettavien lakien, kuten henkilötietojen säädösten ja tietosuojalain mukaisesti.

Tietojasi käytetään yksinomaan siihen tarkoitukseen,  jota varten ne kerätään. Tiedot poistetaan, kun tämä tarkoitus on täytetty tai tiedot eivät enää ole asian kannalta merkityksellisiä.

Käytämme erilaisia analyyttisiä työkaluja, kuten esimerkiksi Google Analyticsiä, jonka avulla kehitämme verkkosivustoamme ja asiakkaiden käyttäjäkokemuksia.

Toimimme eri yritysten kanssa kehittääksemme verkkomainontaamme. Tältä osin käytämme seuraavia toimittajia: Facebook, Tradetracker, Youtube, Instagram ja Google. Jos haluat jättäytyä tällaisten mainoksien ulkopuolelle, ota yhteyttä meihin sähköpostitse: info@valaisinmestari.fi

Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mikäli haluat tietää enemmän henkilötiedoistasi:

E-mail: info@valaisinmestari.fi

Sinulla on seuraavat oikeudet:

- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
- oikeus tietojen oikaisemiseen
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
- oikeus vastustaa käsittelyä
- oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli  haluat peruuttaa suostumuksesi sähköpostiosoitteesi käsittelyyn (uutiskirjeiden ja tarjouksien lähettämisen) voit  tehdä sen koska tahansa klikkaamalla linkkiä, joka on uutiskirjeen lopussa.

Jos haluat valittaa tietosuojakäytännöstämme voit tehdä sen täällä: Datatilsynet, osoitteessa Borgergade 28,5., 1300 København, puhelin +45 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

Varaamme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi muuttuvan lainsäädännön vuoksi.