Maksun palautus

Miten saan maksamani summan takaisin?

Palautamme suorituksesi heti, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi. Pyydämme huomioimaan, että kiireisinä aikoina se voi kestää 7-10 arkipäivää.

Se, kuinka kauan maksun palautus kestää kyseisen ajankohdan jälkeen, riippuu siitä minkä maksutavan olet valinnut tuotetta tilatessasi:

Luotto- / maksukortti:
2–5 arkipäivää palautuksen käsittelystä.

PayPal:
2-5 arkipäivää palautuksen käsittelystä. PayPalin verkkosivustolla tai sovelluksessa voit päättää, siirretäänkö hyvityksesi pankkitilille vai PayPal-tilille.

Pankkisiirto:
Noin 1-2 viikkoa palautuksen käsittelystä. Ilmoita asiakaspalveluumme kaikki asiaankuuluvat tiedot: tilinumero IBAN-muodossa, BIC-koodi jne.

Klarna:
Kun reklamaatio on käsitelty ja hyväksytty Valaisinmestarilla, Klarnalle siirtyy ilmoitus palautuksen suorituksesta.

Paytrail:
4-6 arkipäivää palautuksen käsittelystä. Paytrail toimittaa asiakkaalle sähköpostiviestin palautuksesta.

 

Lisäkysymyksiä?

Ottakaa meihin yhteyttä: info@valaisinmestari.fi tai puhelimitse 020 787 1616, olemme valmiina auttamaan teitä.